工作内容:
1、负责呼叫中心应用软件的安装实施及维护等售后支持工作,保证客户呼叫中心系统稳定、安全、连续运行;
2、负责项目、客户技术问题的定位、跟踪、处理,与客户保持良好的协调、沟通;
3、呼叫中心坐席端的软故障排除,执行具体的数据查询、备份及分析工作。
任职条件:
1、统招本科及以上学历,优秀应届毕业生亦可;
2、熟悉Linux操作系统,会写shell脚本者优先;
3、了解MySQL或PostgreSQL,有oracle数据库优化经验或了解Redis者优先;
4、主动好学、有强烈的责任心,良好的沟通能力,及良好的团队合作精神;
5、能够承受工作压力,能在规定的时间内高效完成任务。