客服专员
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、与主管共享信息，进行信息积累，提供流程改善依据;
任职要求：
1、大专以上学历，有电话客服经验优先、实习生和应届生可考虑；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;
3、性格好，有耐心及责任心，身体健康；
4、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
发布日期：2019-02-28
- ≥5天
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上海翼倍信息科技有限公司
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