售后服务客服

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、至少1年客服工作经验者优先考虑

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

任职资格：

1、年龄22到30岁，专科以上学历；

2、普通话标准，有亲和力、幽默感，沟通能力强；

3、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。

薪资福利：

1、4K（无责底薪）+ 绩效+佣金=10K

2、七险（公司全额缴纳，无需个人支付）

3、（前三个月可提供600元/月的住房补贴）

4、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利；

5、员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物；

6、丰富的企业文化活动，公司会定期举办各类体育比赛以及文娱活动。

7、我们鼓励员工学习英语,入职后可以免费学习公司的所有英语课程；每月十节免费的一对一的外教英语培训课程

8、完善的晋升体制：入职后每三个月根据工作表现进行岗位调薪，（晋升渠道：课程顾问—主管—经理—总监以及根据以往工作表现和意愿横向转到其他岗位）

工作时间：分早晚班：早班10-20（12-13点、17-18休息），晚班13-22（17-18休息）

工作地点：广东省广州市番禺区祈福集团中心