2、承接并分析大型客户的商业信息及需求,制定相应的运营方案;保证项目顺利开展,提高运作效率,实现大项目的规范化,流程化管理,促进客户产出最大化;
3、通过线上线下运营策略协调公司内各个部门的资源,解决客户采购中遇到的问题;
4、定期分析客户数据,优化产品,不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度,使客户价值最大化;
5、定期做好售后服务及不断加强客情建设。
6、配合销售团队做好后台支持工作;下订单、对账、发票
7、汇总销售数据及进行订单或项目信息的系统管理;
8、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
任职资格:
1、本科以上学历,态度积极主动,有责任心,善于发现问题并能独立解决问题,能承受较大的工作压力;
2、具备以目标为导向和以客户为导向的思维;
3、思路清晰,条理分明,善于理清复杂流程;
4、反应敏捷、具有较强的沟通表达能力及协调能力,客户服务意识和团队协作精神,具有亲和力;
5、具备一定的数据分析及判断能力,能熟练应用word、excel、PPT等办公软件;