【岗位职责】
1、帮助用户熟悉、理解系统，收集用户的意见及优化建议；
2、制作帮助文档，录制视频教程，进行远程、线上培训；
3、主要沟通方式包括：电话、QQ、微信、旺旺、千牛、短信、邮件等；
4、通过在线聊天工具回复客户问题，进行产品、系统方面的解答；

【任职要求】
1、强大的小心脏，较强的抗压能力和应变能力；
2、有耐心、工作认真细致，具备良好的情绪管理、沟通协调能力；
3、接受21届实习生；实习提供转正机会；
4、掌握ps或其他做图工具是个加分项；

提供宿舍or租房补贴，提供入职培训与导师教学
本岗位不是单纯客服岗，希望经过培训你能熟练掌握系统，能为客户提供系统解决方案，也期望这会成为你弥足珍贵的实习经历
客户成功部的小哥哥小姐姐们欢迎你的加入~