工作职责：

1. 协助客户经理草拟续保和沟通材料；

2. 客户现场理赔服务,包括收取初审理赔资料、解答员工福利疑问等；

3. 健康险事业部市场活动支持，包括统计客户名单、现场协调；

4. 根据需求，准备业务、理赔数据分析报告及草拟服务实行方案；

5. 维护VMS（采购报销）系统中的客户信息，确保发票和投递信息准确及时；

6. 其他客户日常加减保、账单等的协助工作；

7. 完成客户经理安排的其他工作，如完成外部采购报销流程、内部各部门协调组织等；

8. 熟悉医院医疗就医流程，协助完成健康险重要客户就医及现场服务。

任职要求：

1. 本科或以上学历，医疗或保险专业优先；
2. 熟练使用MS office办公软件；
3. 大学英语4级，具备良好的英文读写能力；
4. 工作耐心，仔细、责任心强，有优秀的职业素养；
5. 良好条理性和日常事务处理能力；
6. 出色的主观能动性和责任心；
7. 较好的适应力、抗压能力；
8. 护士背景优先。