职位诱惑
职位描述
职位描述:
1.负责用户关系建立和维护,与用户建立长期稳定的伙伴关系,不断提升客户对蔚来的忠诚度;
2.用户体验管理:提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理,确保用户体验超越期待:
3.负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护:协助用户解决相关问题,情感协助用户关系的深耕,不断提升用户满意度以及用户活跃度;
4.执行和跟进体验门店的日常运营,包括但不限于吧台、亲子等;
5.负责总体策划并落地蔚来中心内车主用户体验产品,丰富车主体验;
6.协同落地标准体验产品以及产品效果评估。
职位要求:
1.全日制本科及以上学历,专业不限
2.对新能源电动汽车具有强烈兴趣,善于快速了解新产品和新功能;
3.有一定的活动策划经验及规划执行能力,能够主持沙龙活动;
4.保持精力充沛,在非常活跃的环境中提供出色的用户体验;
5.拥有较强的文字功底、丰富的内容创作经验,优秀的沟通能力;
6.熟练使用word、excel等办公软件。
发布时间
2024年06月17日
截止时间
2024年07月17日
上海蔚来汽车用户服务有限公司 招聘认证企业
2000人以上
合资企业
http://www.nio.com.cn
上海市各区域蔚来空间/中心
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